스마트초이스
스마트초이스는 (사)한국통신사업자연합회에서 운영하며, 이동통신요금 25% 절약 방법, 요금제 비교, 통신요금 월납부액 계산 등 다양한 통신 관련 서비스를 제공합니다.
더불어, ‘통신비 미환급금 조회’도 가능한데, 이를 통해 서비스 해지 후 발생한 과납요금 등을 돌려 받을 수 있습니다.
조회 결과 환급받아야 하는 금액이 있다면 스마트초이스에서 바로 환급신청도 할 수 있습니다.
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스마트초이스 통신비 미환급금 조회 방법
스마트초이스를 통해 통신비 미환급금 조회가 가능한 건 KT, SK텔레콤, LG유플러스, SK브로드밴드 유·무선 서비스 입니다.
할인조건에 따른 과납, 이중납부, 보증금 해지 후 미수령 등으로 발생한 미환급금을 조회하며, 환급금액은 본인의 은행계좌로 입금되는 방식입니다.
조회는 PC와 스마트폰으로 홈페이지 접속하여 간단 정보 입력을 통해 가능하고, 결과도 바로 확인할 수 있으며 미환급액이 있다면 환급신청도 이어서 진행 가능합니다.
- 스마트초이스
PC로 스마트초이스 홈페이지 접속 후 ‘스마트 라이프’에 마우스 커서를 가져 갑니다.
- 통신 미환급액 조회
조회 서비스 중 ‘통신 미환급액 조회’에서 ‘미환급액 조회하기’를 클릭합니다.
- 정보 입력 및 조회
이름과 주민등록번호를 입력하고 조회를 원하는 통신사 선택, 이용동의 체크 후 ‘조회’를 클릭합니다.
- 결과 확인
선택한 통신사별 미환급액을 확인할 수 있으며, 돌려 받을 금액이 있다면 로그인 후 환급신청 가능합니다.
- 환급신청 결과조회
환급신청 결과 확인은 ‘통신 미환급액 조회’ 서비스의 ‘환급신청 결과조회’를 통해 할 수 있습니다.
유의사항
스마트초이스 통신비 미환급금 조회 서비스는 조회와 환급 신청만 가능하며, 환급 절차는 통신사에서 진행됩니다.
따라서, 조회로 확인한 환급금액과 차이가 있는 경우에는 해당 통신사 고객센터에 문의하여 확인하시기 바랍니다.
환급 신청이 완료되면 금액은 대상자의 은행계좌로 입급되는데, 명의가 같아야 처리되며 미납금액이 있는 경우에는 차감 후 환급됩니다.
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